Wertschöpfung vs. Produktorientierung – Eine agile Gratwanderung

Ist Organisation entlang der Wertschöpfung und Produktorientierung dasselbe?

Am letzten Agile Breakfast haben wir uns genau diese Frage gestellt. Ist es wirklich so einfach zu unterscheiden, ob wir nun unsere Prozesse optimieren oder uns auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren?

Für mich persönlich ist Wertschöpfung oft eng mit Prozessoptimierung verbunden. Es geht darum, sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft (wir es richtig machen). Produktorientierung hingegen bedeutet für mich, das richtige Produkt zu bauen. Und was ist das richtige Produkt? Ganz einfach: Das, was der Kunde wirklich braucht und wofür er bereit ist zu zahlen.

Die Gratwanderung zwischen beiden Welten

Eine Orientierung an der Wertschöpfung schliesst die Bedürfnisse der Kunden natürlich nicht aus. Aber sie tut dies auf eine etwas indirektere Weise als eine reine Produktorientierung.

Was ist also wichtiger?

Die Antwort hängt ganz von deinem Unternehmen ab.

• Start-ups oder junge Unternehmensbereiche: Wenn dein Unternehmen noch am Anfang steht und sich schnell am Markt etablieren muss, ist eine starke Produktorientierung oft entscheidend. Du musst das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt auf den Markt bringen.

• Etablierte Unternehmen(-sbereiche): Für etablierte Unternehmen ist die Wertschöpfung oft genauso wichtig. Hier geht es darum, bestehende Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Die richtigen Produkte an den Markt bringen ist eher eine Form von Weiterentwicklung.

Mein Tipp: Beides!

Ein ehemaliger Chef konnte mich mit dieser Aussage immer zur Weissglut bringen - nun bin ich es, der sie predigt: „Das eine tun, ohne das andere zu lassen.“ Finde den richtigen Mix aus Wertschöpfungs- und Produktorientierung.

Wie das geht?

• Agile Methoden: Scrum, Kanban und andere agile Methoden helfen dir dabei, sowohl deine Prozesse zu optimieren, als auch die Bedürfnisse deiner Kunden im Blick zu behalten.

• Enge Zusammenarbeit: Baue Brücken zwischen den verschiedenen Abteilungen in deinem Unternehmen. Nur so kannst du sicherstellen, dass alle an einem Strang ziehen.

• Kontinuierliche Verbesserung: Verbessere deine Prozesse und Produkte kontinuierlich. Die Welt verändert sich schnell, und du musst mithalten.

Fazit

Wertschöpfung und Produktorientierung sind wie Yin und Yang. Beide ergänzen sich und sind für den Erfolg eines Unternehmens unerlässlich. Die Kunst besteht darin, die richtige Balance zu finden.